做营销吸引客户的方法是注意倾听 、不要诋毁、说话真诚、以退为进、寻求理由 、激发从众心理等。
1、注意倾听客户的话 ,了解客户的所思所想 。
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的产品 ,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。
2、不要在客户面前诋毁别人。
千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己 ,这种做法往往会使客户产生逆反心理 。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是。
3 、说话要真诚。
只有真诚的人才能赢得信任 。不要为了推销产品,不考虑客户的实际能力 ,导致客户陷入困境。
4、当客户无意购买时,以退为进。
很多时候,客户并没有意向购买你的产品 ,比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,或者寻找机会再次拜访 ,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音,毕竟这样的幸运是较少的 。
5、给客户一个购买的理由。
在购买之前,客户总是希望能充分了解产品能为他们带来什么好处。业务人员面对客户的时候不要泛泛而谈 ,一味突出产品的优点,而应该把产品的优点与客户的需求相结合 。
6 、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。
人都是有从众心理的,业务人员在推荐产品时 ,适时地告诉客户一些与他情况相类似的人员也购买了产品,会使客户信心大增,增强购买欲。
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